Nasabah Bank HSBC ditabrak oleh dua kegagalan dalam beberapa jam

By | December 20, 2019

Bank HSBC cabang

Hak cipta gambar
Getty Images

Frustrasi nasabah Bank dihadapkan dengan masalah akses Internet dan layanan mobile dengan dua terpisah gangguan.

Yang pertama terjadi sebelum 20:00 GMT pada hari kamis ini, tercatat sekitar tiga jam.

Twitter staf Bank bercanda bahwa “elf baru saja berjalan ke ruang server dan mengamuk”.

Dan kedua kesalahan, kemudian menyerang pada malam hari, meninggalkan pelanggan dengan intermiten masalah akses pada hari jumat.

HSBC meminta maaf dan mengatakan bahwa layanan sekarang harus tersedia lagi.

  • Nasabah Bank memukul oleh puluhan nonaktifkan
  • Jam untuk menghasilkan satu tingkat di cerukan sebesar 40%

Dua bug yang terkait, tetapi memiliki efek yang sama, sehingga sulit untuk beberapa klien untuk mengakses akun mereka. Konsumen pertama langsung, dimiliki oleh HSBC, yang juga terpengaruh.

Setelah awal kegagalan itu dihilangkan, perusahaan ini menulis di Twitter, menanggapi salah satu pelanggan: “elf di server kami kamar dan mengamuk, tapi kami memiliki mereka semua kembali di kandang mereka sekarang, semuanya sudah diselesaikan.”

Banyak orang akan memeriksa saldo pada saat ini tahun, dan pada hari jumat akan membayar untuk beberapa pelanggan.

Layanan ATM dan cabang bekerja secara normal.

Beberapa pelanggan akan menerima teks, meminta mereka untuk menghapus setiap cerukan direndam selama satu hari, pada tengah malam, untuk menghindari biaya apapun.

Fakta bahwa beberapa orang akan tidak dapat mengakses akun mereka untuk membersihkan mereka cerukan dapat menyebabkan biaya, namun Bank mengatakan bahwa mereka akan secara otomatis dikembalikan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *